Questão 01
O termo kanban significa __________ e representa um ___________. O grande ganho do uso do kanban é proporcionar um _______________. Sua origem remonta ao sistema ____________ de produção. Assinale a alternativa cujos termos completam as lacunas do texto:
Resolução comentada
O termo kanban significa cartão visual e representa um trabalho. O grande ganho do uso do kanban é proporcionar um ritmo sustentável. Sua origem remonta ao sistema Toyota de produção.
Código da questão: 102592
Questão 02
Sobre o método Kanban, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): ( ) O método Kanban tem origem no sistema fordista de produção. ( ) A aplicação do Kanban em contextos diferentes das indústrias de software traz resultados inexpressivos. ( ) Trata-se de um sistema de produção do tipo puxado. ( ) O Kanban tem como premissa básica a frase “comece pelo que você faz hoje”.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Resolução comentada
O Kanban é originado do sistema Toyota/Lean de produção. O sistema fordista foi justamente o que se pretendia evitar com o modelo Toyota, que deu origem ao Kanban. O Kanban pode ser aplicado em diferentes contextos e traz resultados expressivos e significativos em todos eles, inclusive no desenvolvimento de softwares. O método Kanban baseia-se em um sistema de produção do tipo puxado, como o sistema Toyota, ao contrário do sistema fordista. Como o método Kanban propõe mudanças, a solução que ele dá para enfrentar o medo dessas mudanças e a resistência que se cria é embasada pela seguinte máxima: “comece pelo que você faz hoje”.
Código da questão: 102593
Questão 03
O modelo tradicional de gestão de projetos vem pouco a pouco perdendo espaço para as abordagens ágeis. Todos esses procedimentos são úteis, mas possuem diferenças. Sobre o modelo tradicional, assinale a alternativa correta:
Resolução comentada
O modelo de gerenciamento de projetos tradicional é também conhecido como cascata ou waterfall, o que implica dizer que as etapas são sequenciais.
Código da questão: 102582
Questão 04
A adoção de métricas ágeis auxilia os times a evoluírem em seus processos e entenderem seus gargalos. Leia e associe as informações a seguir, indicadas por letras e números, conforme o conceito e a aplicação dessas métricas. I. Work in progress. II. Leadtime. III. Cycle time. A. Indica o tempo de produção de um item, desde o início do processo até a sua conclusão. B. É um indicador que possui discussão conceitual, mas pode ser considerado como a razão entre o número de horas disponíveis para o trabalho e a quantidade de demandas solicitadas por dia. C. Limitar a sua quantidade auxilia o time a controlar seu fluxo de produção. Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas listas:
Resolução comentada
I. Work in progress: limitar a sua quantidade auxilia o time a controlar seu fluxo de produção. II. Leadtime: indica o tempo de produção de um item, desde o início do processo até a sua conclusão. III. Cycle time: é um indicador que possui discussão conceitual, mas pode ser considerado como a razão entre o número de horas disponíveis para o trabalho e a quantidade de demandas solicitadas por dia.
Código da questão: 102599
Questão 05
corretas. I. Caso o time ainda não adote uma gestão ágil, não será possível implementar o Kanban. II. Ao chegar, o consultor romperá com toda a forma de trabalho existente, trazendo sua nova visão. III. Ele implementará um sistema de produção puxado nos times.
IV. Ele iniciará um trabalho para identificar as classes de serviço e orientar o uso de ferramentas de gestão visual. Assinale a alternativa que traz somente afirmativas corretas:
Resolução comentada
O Kanban prevê que já exista algum fluxo de processo ou trabalho sendo desempenhado, podendo ele ser ou não ágil. Ou seja, se já há um fluxo estabelecido, o Kanban pode ser implantado. O consultor especialista em Kanban parte da seguinte premissa básica: “comece pelo que você faz hoje”. A partir disso, ele inicia um processo de mudança incremental e evolucionária. Ele implementará um sistema de gestão puxada nos times, pois o sistema Kanban é usado para o padrão puxado de produção, ou seja, só se inicia algum trabalho quando já existe uma demanda por ele. Ele iniciará um trabalho para identificar as classes de serviço e orientar o uso de ferramentas de gestão visual. Caso ainda não seja utilizado um quadro (board) para gestão à vista, ele será criado, e o time receberá a orientação de usá-lo. Ao fazer isso, a ideia será trazer para a luz os problemas do sistema, identificando classes de serviço, gargalos e bloqueios.
Código da questão: 102595
Questão 06
Sobre o time Scrum, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): ( ) Deve ter até dez pessoas, incluindo product owner e Scrum master. ( ) O product owner é um líder servidor. ( ) O Scrum master representa os interesses dos stakeholders. ( ) O time deve ser formado por especialistas em uma mesma tecnologia. ( ) O Scrum master define o que o time fará na sprint. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Resolução comentada
Apenas a primeira afirmativa está correta. As demais são corrigidas a seguir: O product owner é um líder servidor. Falso, pois o líder servil é o Scrum master. O Scrum master representa os interesses dos stakeholders. Falso, pois é o PO quem representa os interesses dos clientes e stakeholders. O time deve ser formado por especialistas em uma mesma tecnologia. Falso, pois os times Scrum devem ser multifuncionais, não sendo especificado se os desenvolvedores trabalham com determinada tecnologia. O Scrum master define o que o time fará na sprint. Falso, pois o time Scrum é auto-organizado, e é ele quem define a meta da sprint.
Código da questão: 102588
Questão 07
Framework é uma estrutura composta por práticas, conceitos e ferramentas de resolução de problemas ou orientadoras. Ou seja, se assemelha a um modelo replicável continuamente. Três pilares sustentam o Scrum. São eles:
Resolução comentada
A base de sustentação do Scrum possui três pilares, que são a transparência, a adaptação e a inspeção. O termo inspeção diz respeito a uma checagem rápida e frequente do trabalho que está sendo realizado. Já a adaptação é a forma de agir quando se identifica qualquer oportunidade de melhoria. A transparência diz respeito à dar visibilidade ao processo e seus problemas.
Código da questão: 102587
Questão 08
Determinada empresa está produzindo softwares para gestão de lojas e, por ter funcionários muito engajados e com boas ideias, decidiu começar a criar soluções novas para seus clientes e colocá-las no mercado. Eles chegaram ao código perfeito, e, após isto acontecer, os líderes resolveram mandar um vendedor oferecer os serviços adicionais aos seus principais clientes. O vendedor então visitou clientes de ponta a ponta do Brasil; no entanto, as vendas não foram concretizadas, pois os clientes disseram não se interessar pelas soluções ofertadas. De acordo com a perspectiva do Lean, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas: I. A conduta da empresa prezou o modelo enxuto de produção. II. O processo produtivo, nesse caso, classificou-se como puxado. III. É possível afirmar que houve um desperdício de estoque. São verdadeiras:
Resolução comentada
De acordo com os princípios do Lean, pode-se afirmar que a empresa não usou o modelo enxuto de produção, por ferir alguns dos princípios e das premissas da filosofia. O processo produtivo adotado classifica-se como empurrado, ou seja, primeiro foi
criada a solução no mercado, e depois ela foi empurrada para o cliente. Neste sentido, é possível afirmar que criar uma solução que não foi demandada e que não tem absorção do mercado é estocar produtos e soluções, ainda que não se trate de estoques físicos.
Código da questão: 102585
Questão 09
Muitos estudos utilizam o acrônimo Mundo VUCA para se referir aos tempos atuais e ao mercado. Sobre o termo VUCA, assinale a alternativa correta:
Resolução comentada
O termo Mundo VUCA foi criado pelo exército norte-americano, e a descrição de cada uma das letras é: volátil, incerto, complexo e ambíguo (volatile, uncertain, complex, ambiguous).
Código da questão: 102581
Questão 10
Adotar o Kanban traz benefícios, como realizar a gestão visual do trabalho, de forma a identificar possíveis gargalos e tratá-los. Sobre esse método e seus recursos, analise as assertivas a seguir e a correlação entre elas. I. Kanban com k minúsculo. II. Kanban com K maiúsculo. III. Quadro kanban. A. Quadro que representa as etapas do processo e no qual os cartões visuais são acoplados. B. O método Kanban que passou a ser usado no desenvolvimento de software. C. Cartão visual que representa um trabalho.
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas listas:
Resolução comentada
O kanban com k minúsculo remonta ao cartão utilizado no sistema Toyota de produção e representa um trabalho a ser realizado. O Kanban com K maiúsculo é o método Kanban, conforme descrito por David Anderson, que teve seu início na indústria de software. Já o quadro kanban é o sistema visual em que temos as colunas representando as etapas do processo e onde os cartões visuais (kanban) perpassam.
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